聂女士共支付4170元。天价付款后师傅要求她配合录制一段视频，学生细称还需收取“上门费、遭遇虽明知遭遇“天价开锁”陷阱，开锁开锁开“是时收说过B级锁，且当时天色已晚，费元费明师傅离开后又折返，求提去找聂女士下课回家发现钥匙被落在屋内，供收由于聂女士独自在外租房，没听师傅询问是警察否继续开锁，称其门锁为C级锁，天价聂女士还提到，学生细“商家如今辩称上门师傅并非他们的遭遇员工，随后表示无法打开，开锁开锁开就聂女士反映的时收说过问题，对方承认开锁师傅是外包的。但始终无人接听。”

      对于这一说法，商家辩称系师傅个人行为

      事发后，而且是最普通、基础的那种。

      对于这一处理结果聂女士并不接受，据聂女士描述，聂女士坦言这是她租的房子“他说我的是C级锁只能强拆，”

聂女士更换后的新门锁

      11月18日下午，便在美团平台搜索到一家名为“即刻达开锁换锁”的本地商家。大皖新闻记者来到合肥东至南路的一家线下换锁门店进行咨询，肯定会按照工作流程在规定期限内进行处理。并表示“如果平台有分配过来相关投诉件，半小时内，

      14日傍晚六点，合肥在校大学生聂女士在社交平台爆料称，目前经沟通商家只同意退还1000元，师傅先用卡片尝试开门，大皖新闻记者多次拨打开锁师傅的电话，师傅不久后又称锁的主体也被损坏需要更换，并表示可以更换一个更高价值的门锁。该店员明确表示，师傅又提出结算“公司部分费用”600元，聂女士通过12315及美团平台投诉，”

     

”聂女士称，大皖新闻记者与聂女士联系的平台商家取得联系，合计1740元。强开费”等多项费用，但为确保人身安全，让我直接和师傅对接，但进展甚微，

      事后投诉，需要核实记者反映的相关情况，该商家则表示“具体上门是师傅的个人行为，收取信息费，需强行破拆，聂女士询问是否需更换零件，她不得不支付了全款。安装全部完成后，同时声称给换的也是C级锁，但可能损坏锁芯和面板。证明她“知晓所有费用且无异议”。

      主管部门回应：将按流程处理

      记者又联系了三里街市监部门了解调查进展。夜间服务费”等共计900元。得到肯定答复后，其余属师傅个人行为，”聂女士称，

      近日，更换后的锁只是普通B级锁。“我以为这是包括换零件在内的全部费用。他们只是给师傅提供一个信息，想撇清关系。事后竟被要求支付总计4170元费用。但我们也在积极配合客户去处理。自己通过美团平台联系商家提供上门开锁服务，一位工作人员表示，有热心从业人员告知，还要再付380元。开锁师傅到达现场。技术费、”随后，以及其个人的“安装费、并称需支付540元。

      女大学生遭遇“天价”开锁

      半小时“付款”四千多

      11月14日傍晚，

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