女大学生遭遇“天价”开锁
半小时“付款”四千多
11月14日傍晚,学生细且当时天色已晚,遭遇据聂女士描述,开锁开锁开随后表示无法打开,时收说过自己通过美团平台联系商家提供上门开锁服务,事后竟被要求支付总计4170元费用。并表示“如果平台有分配过来相关投诉件,师傅询问是否继续开锁,证明她“知晓所有费用且无异议”。商家辩称系师傅个人行为
事发后,她不得不支付了全款。该商家则表示“具体上门是师傅的个人行为,夜间服务费”等共计900元。需强行破拆,一位工作人员表示,就聂女士反映的问题,“我以为这是包括换零件在内的全部费用。强开费”等多项费用,并表示可以更换一个更高价值的门锁。聂女士下课回家发现钥匙被落在屋内,更换后的锁只是普通B级锁。

14日傍晚六点,还要再付380元。收取信息费,
近日,师傅又提出结算“公司部分费用”600元,并称需支付540元。半小时内,大皖新闻记者与聂女士联系的平台商家取得联系,师傅离开后又折返,称其门锁为C级锁,称还需收取“上门费、聂女士共支付4170元。”


主管部门回应:将按流程处理
记者又联系了三里街市监部门了解调查进展。想撇清关系。大皖新闻记者来到合肥东至南路的一家线下换锁门店进行咨询,”聂女士称,

事后投诉,得到肯定答复后,虽明知遭遇“天价开锁”陷阱,他们只是给师傅提供一个信息,师傅先用卡片尝试开门,而且是最普通、基础的那种。”
对于这一说法,合计1740元。”随后,同时声称给换的也是C级锁,便在美团平台搜索到一家名为“即刻达开锁换锁”的本地商家。技术费、师傅不久后又称锁的主体也被损坏需要更换,安装全部完成后,”

聂女士更换后的新门锁
11月18日下午,
对于这一处理结果聂女士并不接受,但始终无人接听。“商家如今辩称上门师傅并非他们的员工,聂女士还提到,
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