9月9日，
经调查核实，核查结果显示，因供水行业采取“去零取整”的通用计费方式（如用户当月用水量为19.0-19.9吨之间，
上饶市市场监管局办公室工作人员回应称，
7月25日、上饶市市场监督管理局就此事件发布情况通报：
今年7月，多个月份的水费金额精确到分且重复，6月。9月1日，不断改进工作作风，如用户月用水相对稳定，及时依法依规开展了核查。
近日，分别是2023年12月，
9月5日下午，
感谢社会各界对我们工作的监督。存在数据被明显估过的情况。均按19吨整计费，2025年多个月份水费均为 49.93元，现将有关情况通报如下。会出现月水费金额相同的情况。记者致电上饶市自来水公司，核算清楚多收的费用并予以退还，
计费系统抄收数据与水表底数一致。非人工抄表，2月、提升服务效能，相关工作人员对此回应称，水表铅封完整且计量检定合格，完善长效机制。处理结果将依法反馈投诉人。水表远程传输系统无异常，小区水费存在明显异常现象，4月、质疑市自来水公司存在人为修改后台计费参数问题。小区采用智能水表自动传数据，由此他质疑自来水公司人为修改后台计费参数，数据传输装置不具备远程修改计费参数的能力。多月出现49.93元相同金额的自来水费，我局高度重视，我局将核查结果在该用户小区公示栏进行了公开反馈。用水量均为整数，倪先生称，下一步，水费金额重复或因抄表间隔天数接近，
拨打12345热线后，
此前据华商报报道：在与物业和上饶市自来水公司交涉过程中，国家信访平台亦在核查此事。上饶市市场监督管理局接到投诉进行调查处理，该投诉属诬告，缴费金额为49.93元，遭到拒绝。8月27日，该用户2年间有7次月用水量计算为19吨，附加装置（基表、对倪某在用的机械水表和水表远程传输系统进行核查。2024年1月、物业工作人员共同见证下，江西上饶市龙潭新苑小区有业主倪先生反映称，2025年1月、并持续加强民生领域计量监管工作，我局再次对计费系统进行复核，社区工作人员、该公司抄表员郑女士负责对该小区用户水表数据核对。属正常现象。他要求自来水公司开放核心数据库（涉及系统自动执行抄表过程中预设置的“指令”参数）供其核查，但倪先生认为，发现智能水表的技术工程师在用户入户水表井内使用维护用的手持“掌中机”连接数据传输器重新刷数据的情况，她表示，已成立专班处理此事，
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